为有效解决案件存量多、办结率低的问题,进一步压紧压实办案责任,新一届县纪委常委班子运用“三项举措”,狠抓信访受理和问题线索督导办结工作,取得了显著成果。
领导重视解疑难。对信访受理和案件督导办理工作,班子成员靠前指挥、统筹部署,切实解决一批群众反映强烈、问题反映集中的突出问题。充分发挥县纪委监委联系办案协作区作用,切实解决办案部门在案件办理中遇到的专业领域问题和疑难复杂问题,形成包片领导组织协调、业务科室审核把关的联动工作格局。对于反映问题集中、突出的,充分运用“县委一线工作法”,深入基层了解群众心声,并及时协调相关职能部门解决问题,把矛盾化解在基层和萌芽状态。比如,委领导对群众反映强烈的新垣城二期房产商违规违法售房侵害群众利益的案件,深入群众身边听取诉求,详细研判制定解决措施,并及时督促相关职能部门办理群众诉求,通过案件督办推动解决了群众“急难愁盼”问题。
规范受理遏增量。严把案件受理关,及时督促信访、案管部门完善相关受理制度。对受理部分不属于纪检监察机关受理范围的,及时对当事人做好思想说服工作,引导其向其他相关职能部门反映。比如,信访部门对10件来访后发现不属于受理范围的及时联系并引导来访人向相关职能部门进行反映;对于反映的问题已经查清,无新情况、新问题的信访举报,经评估后及时予以了结。对反映问题不具体、可查性不强的,果断运用谈话函询方式处置,加快办案进度,有效的遏制了信访举报数量。
督导办理减存量。加大案件督办力度,采取每周一召开案件督办例会、包片领导督办、信访、案管部门电话督办、下发督办通知书等方式,进一步加大了案件督办力度,加强对案件查办全流程的跟踪督办,及时掌握办理进展情况。通过对台账、看进度、找问题、提建议的工作方式,在保证案件办理质量的前提下,加快案件办理进度,化解问题线索存量。目前组织召开案件办理督办会10次,电话督办31次。通过督办,8月份办结案件24件,办结数较上月有了显著提升,有效化解了历年积压的案件存量。
