3月8日，西宁市召开导游行业及旅游市场整治工作推进会，传达学习全省导游行业及旅游市场“乱象”整治动员部署视频会议精神，安排部署2022年全市导游行业及旅游市场整治工作。市委常委、宣传部部长王霞出席会议并讲话，副市长张爱红主持。领导小组各成员单位负责同志参加会议，湟中区政府，旅行社代表，导游代表，涉旅购物场所分别作表态发言。
王霞指出，今年是落实“十四五”规划的关键之年，是聚力建设现代美丽幸福大西宁的攻坚之年，是打造国际生态旅游目的地标杆城市的提速之年，开展导游行业及旅游市场“乱象”整治工作，是服务“国之大者”，大力发展优质旅游、满意旅游，回应人民群众对旅游美好生活需求的有力抓手，是教育引导从业人员深入领会“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的实际举措,充分彰显了市委市政府以“零容忍”态度打好旅游市场整治攻坚战的必胜决心和全面构建旅游环境“新生态”的坚定信心，进一步统一思想认识，提高政治站位，充分认识开展此次专项整治的重大意义，全面强化旅游领域的政治引领，加强旅游行业规范管理，着力培育旅游从业人员树立正确的理想信念，进一步增强做好此项工作的责任感、使命感，营造公平有序、安全放心的旅游市场环境，打造旅游市场新形象。
王霞强调，旅游市场环境是衡量旅游发展水平的重要标准，也是展示城市形象的重要窗口。各县区、各相关部门、各涉旅企业要按照全市整治工作领导小组的统一安排，凝聚思想共识、强化责任担当，紧盯重点问题、坚持标本兼治，感恩奋进、拼搏赶超，踔厉奋发、笃行不怠，扎实做好各项既定任务的推动、监督、落实工作，加强组织领导，积极协调旅游、发改、工商、公安、交通、消防等单位联合行动，细化完善整治工作方案，明确职责分工，全面加强旅游购物市场执法，完善旅游市场综合监管机制，着力查处旅游行业的违法违规案件，建立健全联合执法、督导督办、效果评估等机制，确保整治工作不走过场、不留死角，坚决打击各类违法违规行为。
张爱红要求，各县区、各相关部门、各涉旅企业要充分认识整治工作的严峻性、复杂性、紧迫性，切实把思想和行动统一到省市导游行业及旅游市场“乱象”整治会议精神上来。一是全面落实党政领导责任、行业部门监管责任、企业自律责任，全面周密部署，成立工作专班，细化工作措施，压实工作责任，努力形成企业自律、行业监管、属地管理、社会协同、公众参与、法制保障的共治格局。二是围绕打造国际生态旅游目的地标杆城市重大任务，紧盯涉旅购物场所各类市场乱象，加强部门、地区之间协同配合，建立健全常态长效监管机制，保持严打高压态势，铲除扰乱市场环境、影响西宁城市形象的顽疾。三是加大宣传引导工作力度，强化负面案例的曝光，面向全社会开展文明旅游和理性消费、依法维权宣传，积极营造良好的旅游市场氛围。畅通旅客举报渠道，从反映问题中找线索、查不足、强监管、促提升，推动日常监管与专项整治相结合，切实保护消费者合法权益，有效遏制旅游市场乱象。
