4月初，新一轮新冠肺炎疫情突袭青海省西宁市。果洛移动根据青海省人民政府、果洛州委、州政府及省移动公司疫情防控工作部署，在公司领导班子的支持下，快速及时的响应，既定有效应对的措施机制，启动应急响应机制，全副武装，吹响集结号，围绕移动服务、网络通信、疫情防控“三条主线”，助力果洛打赢疫情防控攻坚战。
闻“令”而动，吹响集结号，筑牢移动服务+抗疫第一道安全防线
根据防疫部署要求，中国移动果洛分公司党委班子，组织各部门经理召开疫情防控动员会议，强化各部门责任意识，明确各单位职责分工，确保果洛移动防疫工作有效推进。第一时间做好一线防疫物资保障，组织联系果洛邮政，按各县的实际需求调拨防疫物资。在保证常态化防疫工作的基础上，加强内部管理，强化内外部防范工作，在果洛州13家主营厅店，周密布置，严防死守，坚决筑牢移动服务+抗疫工作的第一道安全防线。
特殊生日会，领导班子率先垂范，发扬先锋模范精神
果洛移动工团委，积极响应，主动作为，组织开展“别样的生日，别样的情”首场疫情防控集体生日会上线。果洛移动工会主席、副总经理李云鹏于4月16日，带领生日集中在4月的员工，组织志愿者小分队，身着防护服、协助玛沁县营业厅职工核验进厅人员的信康码、体温测量登记、出入人员信息登记、重要区域的定期消毒程序，宣传防疫小知识等，进一步做好营业厅疫情防控工作，集体生日会，让每个职工丰富了生命的意义。
三个“强化”，助力“爱警联盟 暖警驿站”服务站点成立
4月20日，果洛移动党委书记、总经理，张志鲲带领公司班子成员，参与由果洛州公安局联合果洛州邮政、金融系统、三大通信运营商举行的“爱警联盟 暖警驿站”服务点签约仪式。张志鲲表示，果洛移动将会从各个层面提升服务能力，落实爱警暖警措施，包括在各营业网点设立民辅警临时休息点、全员强化反诈宣传、为广大警员提供更加便捷的个人业务服务、为公安系统提供形式多样的信息化服务，同时在果洛州公安局的正确领导下，坚持落实三个“强化”，即强化创新举措落地，促进爱警暖警落实；强化宣传引导推进，构建警企共治格局；强化服务质量提升，提升爱警暖警温度，疫情当下，移动公司尽全力助力公安机关坚决打赢网络诈骗“保卫战”。
网络保障，主动出击“线路检查+应急保障”确保网络运行良好
4月，根据省移动公司疫情防控工作部署，果洛移动完成应急保障84次，出动保障人员200余人次，车辆60余台次，解决相关问题10次，各类应急保障工作得到相关单位领导的高度认可；高效完成网络保障工作。各县公司积极对接当地政府及疫情防控指挥部，加班加点为相关单位及人员，开通业务5G等相关业务1200余笔，安装宽带400余条，有效服务20万人次。
