新华网西宁5月13日电（马洪婷）5月，面对西宁复杂严峻的疫情防控形势，中国银行普惠金融服务开启驻守单位和居家办公特殊工作模式，保证金融供给源源不断，助力市场主体渡过疫情难关。
为满足客户提款还款、续贷延期等业务需求，疫情期间，中国银行青海省分行普惠金融条线人员克服疫情影响，安排专人在行值守，提供24小时全天候金融服务，通过“线上+线下”双线办公方式，切实保证业务连续性。截至目前，共计审批通过普惠金融授信业务9笔，金额近5000万元。审核发放授信业务14笔，金额3000余万元，有效支持疫情期间客户融资需求，保障普惠服务不断档。
据了解，疫情期间，中国银行青海省分行及时制定出台包括“政府政策宣导、畅通线上服务渠道、优化金融产品服务、开通绿色服务通道、保障信贷平稳过渡、加大信贷支持力度、利率优惠费用减免、维护受困企业征信”等十项措施，梳理个人经营类和公司金融类优质普惠产品，为助力企业复工复产做好金融服务准备。
此外，中国银行青海省分行为出行受限人员、受疫情影响暂时失去收入来源人群给予还款调整、征信异议处理等的政策措施支持。截至目前，中国银行青海省分行已通过无还本续贷产品“中银接力通宝”为3户小微企业合计近2000万元贷款办理延期，助力企业渡过暂时经营困境。
针对民生保障、医疗行业企业授信业务，普惠金融条线持续开通绿色通道，加强信贷支持力度，持续落实总分行优惠政策，给予差异化优惠利率，为打赢疫情防控阻击战贡献金融服务力量。自2020年以来，中国银行青海省分行持续加强普惠金融线上融资渠道建设，疫情期间，线上融资渠道在保供支持方面发挥了积极作用。通过在线上“申请贷款--快速审批--提、还款”的业务办理方式，该行快速有效为客户纾解融资难题，助力企业、个人复工复产。本轮疫情防控期间，“中银企E贷”线上融资产品共为15户小微企业提供线上贷款支持近900万元。
下一步，中国银行青海省分行将持续通过高效高质的普惠金融服务，保障小微企业、个体工商户正常经营。（完）
