新华网西宁8月17日电（鱼昊）17日，记者从青海省文化和旅游厅了解到，青海省各地文化和旅游部门将严格按照《文化和旅游部办公厅关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》和《关于将旅游专列业务纳入跨省旅游“熔断”机制统一管理的通知》有关要求，对西藏自治区、新疆维吾尔自治区、甘肃省、海南省等中高风险地区实施跨省旅游“熔断”机制，持续落实暂停旅行社及在线旅游企业经营进出上述中高风险地区的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
针对滞留游客，青海省文化和旅游部门通过摸排滞留游客信息，确保对滞留游客情况做到游客底数清楚、游客需求清楚、面临困难清楚、工作任务清楚、信息沟通清楚，妥善处理游客退票、退团、退费等。同时，积极协助属地政府妥善处理行程调整、协助返程等工作。
8月13日至15日，海西蒙古族藏族自治州累计接待游客36570人。截至8月15日19时，共滞留游客2362人，较14日减少7986人。海西州对本次静态管理期间滞留游客，按照入住酒店实际结算价格的50%收取费用，对滞留游客集中住宿、集中管理，对游客提出困难问题及时给予帮助解决。
其中，海西州格尔木市协调城管、文旅、卫计局等部门，将自驾游车辆统一安排到格尔木市游客集散中心停放，及时回应游客诉求和关切，督促游客按时核酸检测。德令哈市集中安排滞留游客核酸检测，鼓励全市各星级酒店积极开展赠送水果、餐食等活动，为滞留游客免费提供三餐等。都兰县开放13家用餐店铺外卖业务，保证滞留旅客的正常用餐。（完）
