社区既是社会治理的最末端，又是为民服务的最前沿。
党的十八大以来，西宁市城西区虎台街道将基层党建和社区治理有机结合，通过在小区打造“红色堡垒”，激活“神经末梢”，让组织在小区“建家”，党员在小区“回家”，服务在小区“安家”，实现党在小区楼院有组织、有阵地、有制度、有活动、有作用，着力把居民小区建设成宜居宜人的“幸福家园”。
聚焦建强堡垒，织密“组织网”
小区虽小，却连着千家万户。让党旗在小区里飘扬，是党建引领社区治理创新的第一步。虎台街道在推进城市党建工作过程中，以小区党建为突破点，充分发挥小区党支部在小区建设、基层治理、居民自治中的领导作用，推动城市基层治理法治化、科学化、精细化发展。街道党工委成立领导小组，制定《实施方案》，制作《指导手册》，明确相关要求。先后在6个城市社区组建完成35个小区党支部，覆盖小区157个，3000余名直管党员全部纳入小区党支部管理。小区党支部成立后，小区的党员在家门口有了组织，各小区党支部通过业主微信群、流动小喇叭、宣传公示栏等方式发出倡议，号召党员主动到小区党支部登记报到，亮明党员身份，履行党员承诺，参与小区治理。各社区先后举办了“五个课堂学思想”、党史学习进楼院、红色电影进小区、国学经典进社区、“三言三语学两会”等系列活动，打造了“移动办公桌”“幸福邻里汇”“七彩志愿服务”“幸福会客家”等为民服务品牌，真正实现将小区服务送到居民门口、走进群众心坎。
聚焦多元参与，织牢“管理网”
街道发挥党建引领作用凝聚社区治理强大合力，坚持共建共治共享，推行“4+N”联席会议制度，整合社区党组织、小区党支部、业委会、物业企业和驻区职能部门、在职党员、“三官一律”“两委员一代表”“红袖标”志愿者等治理力量，定期研究解决社区治理事项，合力改善社区生活环境、基础设施等，营造平安美丽社区。各社区党组织充分发挥党员先锋模范作用，对社区直管党员设岗定责、践诺承诺，设置了政策宣传岗、“红袖标”志愿服务岗、卫生监督岗、巡查监督岗、便民服务岗等服务岗位。同时，还开展“双进双联四服务”“党员入格一网兜底”活动，200余名在职党员走进社区亮明身份，建立“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的长效机制，主动参与社区环卫整治、邻里纠纷调解、帮扶弱势群体、常态化疫情防控、小区楼院值班值守等工作，争做社区示范者、志愿者、带动者。现在居民有问题，社区第一时间出面，积极协调帮助解决，居民幸福感普遍提升。
聚焦联防联控，织实“安全网”
平安是极重要的民生。社区注重强化网格管理，采取“网中有格、格中有人、人人负责”的网格化管理，在虎台辖区共划分73个网格，形成了“社区—小区—楼道—户”全域网格治理，通过小网格撬动大治理，共同构筑居民安全的“防护墙”。各社区学习借鉴“街乡吹哨、部门报到”经验和“枫桥经验”，采取“党群议事厅”“居民议事会”“民情恳谈会”“楼院板凳会”等多种方式，实现“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”。小区吹哨，党员报到，共同参与解决居民的操心事、烦心事、揪心事，调解邻里更方便，服务百姓更贴心，实现群众的“微心愿”和“微幸福”。同时，设立“民情恳谈室”“书记接待日”，广泛征询低保申请、疫情防控、环境卫生、物业管理、爱老服务等群众普遍关心的热点、难点问题，真正实现民情沟通无遗漏、服务群众零距离。如今，一名党员温暖一栋楼，一个支部团结一个小区，让城市更有温度、社会更具认同、居民更加幸福。
聚焦群众需求，织厚“服务网”
服务好群众是加强基层社会治理的最好方式。各社区坚持把满足辖区群众需求作为服务的出发点和落脚点，建立资源清单、服务清单、需求清单和“微心愿”墙，形成群众“点单”、街道村社“派单”、在职党员“领单”的工作回路，实现“点对点”精准高效服务。社区普遍建立和完善了办事指南和工作流程，将审批内容、办理程序、申报条件、办理方式等进行公示公开，并制作温馨提示连心卡，让前来办事的群众对各项办事程序一目了然，提高了办事效率。同时，采取错时服务、上门服务、延时服务等方式，实现服务群众无缝隙对接，让群众享受到更加优质、高效、便捷的公共服务。近年来，解决了防盗门更换、小区垃圾分类、粉刷楼道墙面、维修排水管网、老旧小区改造等群众急难愁盼问题，建成13个处幸福庭院，打造11处“幸福餐桌”，慰问困难党员、失独家庭、残疾人家庭、困难群众1000余人次，实现群众微心愿1000余个。一个个民生亮点，一项项民生成就，共同汇聚成不断上扬的幸福曲线，展现出群众越来越美的好日子。
十年奋进路，阔步新征程。虎台街道广大社区工作者豪情满怀、锐意进取，自觉践行人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，把为民造福作为最大政绩，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以实际行动书写居民满意的时代答卷。下一步，虎台街道将不断丰富城市基层党建引领基层社会治理的“虎台路径”实践，推动各类资源力量下沉到基层治理的最前沿，用到服务群众的关键处，提高城市基层社会治理精细化水平、城市品质和宜居度，让居民群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。
