本网综合消息：近年来，针对农村“青壮年外流，老弱群体留守”的现实情况，西宁市湟源县东峡乡坚持党建引领带动，整合各方资源，通过开展志愿服务献爱心、巾帼服务暖人心、兜底保障送关心的“三心”服务，及时解决留守儿童、留守老人、特困群众等在生活、就医、用药等方面的困难，为他们送去温暖和关爱。
坚持打好“服务牌”，让民生福祉有“温度”。民生无小事，枝叶总关情。2022年，东峡乡以增进群众获得感、幸福感为出发点，聚焦民生需求，打造“楼栋红管家”志愿服务品牌，成立政策宣传、民事代办、纠纷调解等志愿小分队，利用专业化、精准化、灵活化的工作方法，采取一系列惠民生、暖民心举措，着力解决人民群众的急难愁盼问题，织密扎牢兜底保障网格，提高和优化公共服务。通过群众点单、实践所（站）统单、“红管家”派单、志愿者接单、群众评单“五单”工作机制，开展物品代购、空巢老人、孤寡老人日常探视、居家照料等志愿服务活动159次，受理答复便民热线124条。
坚持打好“保障牌”，让民生福祉有“底气”。立足基本民生保障，按照保基本、兜底线、救急难、可持续的总体思路，助力乡村全面振兴。东峡乡不断建立健全以“基本生活保障+专项救助+临时救助”为主，以“社会力量+慈善力量”为辅的新型社会救助体系，持续抓好各项惠民政策落地落实，及时将脱贫户中的重度残疾人、重病患者参照“单人户”纳入低保，对符合整户纳入的坚持整户施保，上年度发放各类救助资金140万余元。此外，运用“大数据+铁脚板”全面摸排，充分发挥村级协理员“铁脚板”的基层跑腿作用，第一时间发现群众困难，真正实现“政策找人”，把关怀送到身边，保障基层弱势群体“一个不落”，截至目前困难群众入户走访率达100%。
坚持打好“治理牌”，让民生福祉有“质感”。东峡乡以党建引领基层治理三年行动为契机，以各类重大节日活动为抓手，通过电子屏播放、摆放政策解读展板、发放宣传折页、张贴宣传海报等，宣传强农惠农政策和民生救助领域政策，提高民生知晓率和满意度。充分发挥便民服务中心、党群服务中心、新时代文明实践所（站）基层宣传主阵地作用，乡村两级干部、志愿者结合党的二十大精神、中央一号文件、省第十四次党代会精神，宣讲党的一系列强农惠农富农政策，帮助解决群众的操心事，揪心事。同时，坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时化解各类矛盾纠纷，实现“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”的良好局面。
