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青海税务:青年干部调查研究“接地气”

2023-05-17 17:55:56
责任编辑:鱼昊 |  作者:索南尼玛

        本网综合消息:调查研究是谋事之基、成事之要,是开展主题教育必须贯穿始终的重要方法论。国家税务总局青海省税务局紧扣问题导向、创新工作模式,聚焦青年干部这一主体,以加强青年干部业务素质,强化发现问题、解决问题的能力,提升服务基层意识为目标,制定《关于开展“强税担当有我 让青春在基层闪光”征期业务交流活动实施方案》。为确保此项实践活动有实招、见真章、接地气,组织第一批业务骨干分赴西宁、玉树、海南等基层税务部门13个办税服务厅开展试点实践活动,通过走访、驻厅帮扶、座谈交流等形式进行实地演练和操作,共发现纳税人缴费人电子税务局操作问题1832个,业务办理问题57个,收集亮点经验做法10个。

        “三个抓手”,让实践活动更“走心”。以主题教育为抓手。结合省局党委“五个围绕、五个注重”,采取机关青年干部蹲点调研的方式,打通“省、市、县”三级税务部门间的沟通壁垒,畅通业务运维渠道,下基层、见行动、助提升,切实推动主题教育走深走实。以青年培养为抓手。组织青年干部在征期期间前往各市(州)税务局办税大厅开展业务学习交流,通过与纳税人缴费人“零距离”接触,让青年干部在基层这个“熔炉”中迅速成长,在不同岗位解锁多样技能,着力提高青年干部的理论素养、党性修养和能力素质,实现“学习+业务”双提升。以征期运维为抓手。把此次实践活动作为青海税务发挥税收职能作用、推动青年干部培养、为群众办实事的一项重要举措,不断探索青海省征期运维保障新做法,切实做到税费服务“不打烊”,保驾护航“各征期”。

        “三个突出”,让实践活动更“精准”。突出地区差异。针对全省九个市(州)存在的区域差异,特别是针对欠发达地区,重点开展宣传辅导、专业技术交流、联学联建等活动,在实践中寻找缩小差距的密码,补齐基层纳税服务存在的短板。突出征收实际。结合大小征期业务量及运维难度存在的差异,以基层办税服务厅为主阵地,有针对性地分区域、分时间、分业务选派不同干部开展学习交流,确保纳税人缴费人知政策、懂操作、能享受。突出工作重点。结合征期需要落实的税费优惠政策,重点推进“金税四期”平台上线、新电子税务局推广等新业务,切实做到新理念新技术新业务与基层的有效衔接充分融合。

        把牢“三个方向”,让实践活动更“见效”。驻扎大厅摸实情。青年干部深入基层办税服务厅,以解决纳税人缴费人需求为指向标,有效解决纳税人缴费人在办理过程中遇到的信息系统操作、业务办理、信息填报等方面存在的各类涉税问题,同时帮助基层干部熟练运用运维平台。进一步了解基层实际状况,做到“省、市、县”三级互促共融。现场辅导解民忧。青年干部下沉电子税务局体验区、自助设备区域、疑难杂症解决窗口等,实行“一对一”精准纳税辅导,全程“陪伴式”协助纳税人办理咨询、填单等各类涉税业务事项,提高政策落实度和辅导针对性。检视问题助提升。认真梳理基层反映的共性及个性问题,纳入工作台账归集管理。通过走访学习、帮扶座谈,与基层干部心贴心共探讨,实打实解难题,形成可推广可复制的征期保障经验做法。

        下一步,青海税务将以开展主题教育为契机,积极组织青年干部深入基层一线,构建三级青年干部“齐学习、共进步、同成长”业务沟通联动长效机制,进一步强化、优化、固化好经验、好做法,运用党的创新理论研究情况、解决问题,将调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措,以实际行动推动税收现代化服务中国式现代化取得新进展、新突破,让青春在基层闪光。

来源: 青海税务
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