为深入整治群众反映强烈的突出问题，推动信访举报提质增效。今年以来，互助县纪委监委在减少存量、遏制增量上主动作为，采取多种措施，积极化解重复举报，切实回应群众关切，引导群众依规依纪依法有效举报。截至目前，互助县纪委监委共受理信访举报89件，重复件1件。
摸底排查建立台账。制定《关于开展纪检监察机关重复举报化解不力专项整治工作方案》，县纪委监委信访室对2016年以来从“信、访、网、电”中筛选出的重复举报、群众反映强烈的问题，进行了全面细致的摸底排查，对排查出的11件重复举报典型案例分类建立台账，并对2022年重复举报情况全面梳理，逐件登记建立专项工作台账，实行销账式集中管理。
分类处理化解矛盾。对初信初访件，及时登记录入转（交）办，坚持“多办少转”原则，实行首办负责制，确保信访举报件“知来处、晓去处、有结果”。信访件转交办后，实行“四包”责任制：包查清案情、包协调处理、包解决问题、包稳定举报人，信访室全程跟踪督办，掌握信访人动态及调查进度，及时化解疏导，避免再次越级信访。
强化宣传凝聚共识。联合市纪委监委信访室到巴扎乡、丹麻镇开展检举控告知识宣传活动，帮助群众把问题解决在“家门口”，引导群众依规依法、如实有序地参与举报，有效化解重复信访举报难题，推动信访工作向规范化、高质量发展；同时在《信访工作条例》实施一周年之际，互助县纪委监委主动作为，在居民密集、人流量大的新时代主题文化广场开展了信访宣传活动，进一步加大对《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》的宣传力度，规范检举控告行为，提升信访举报质效。期间，共发放宣传册200册，宣传品1000余份。
告知形式注重引导。认真做好来访疏导工作，热情接待、认真倾听、妥善处理，对反映业务范围外问题的，耐心做好解释疏导工作，对业务范围内的信访举报，告知受理后的工作流程；对受理范围外的群众来访耐心疏导，把“为什么不受理”讲清楚，把“到哪里反映”说明白，并做好登记工作，联系相关职能部门落实跟踪好信访人的办理情况，推动重复信访举报问题的解决。截至目前，接待来访群众20余人次。
