本网综合消息:西宁市城西区积极回应企业和群众实际诉求,将数字技术与政务服务深度融合,上线“智慧政务地图”,推动政务服务由“集成化”模式向“智能化”模式转型升级,为企业群众提供“就近办、怎么办”的个性化、智慧化政务服务。
便捷服务“掌上办”。将“互联网+政务服务”深度融合聚焦企业群众办事“哪里最方便”“怎样最省心”“如何更便捷的突出问题,依托政务服务中心微信公众号,通过整合政务服务点位置、事项、渠道等线上线下服务资源,构建内容丰富、功能多样、智能便民的“政务服务地图”,解决了群众“去哪办”“就近办”的核心需求。
精准定位“就近办”。将区级政务服务中心、8个镇(街道)便民服务中心、42 个村(社区)便民服务站及9个自助服务终端,全部纳入“智慧政务地图”,办事群众可通过“智慧政务地图”即可轻松查找就近政务服务点,解决了群众“少跑路、就近办”的现实需求。
智能搜索“导航办”。办事群众可通过地图搜索并查看具体办理事项,可实时了解所办政务服务事项办事指南、申请材料、受理条件、办理时限、咨询电话等,并能提供最优办事路线等信息,给群众带来了“看得见””“摸得着””用得好”的智能体验。
下一步,城西区将聚力群众办事,不断拓宽地图覆盖的广度和深度,不断延伸政务地图触角,构建全面覆盖、深度融合、业务协同的政务服务格局,努力让每一位办事群众体验感更好,共享西区改革发展成果。