本网综合消息：近年来，西宁市城西区认真贯彻省市区委全会精神，坚持党建引领，以物业治理提质增效三年行动为主抓手，提高物业管理服务水平，打通夯实基层基础治理源头“最后一米”，让人民群众的获得感、幸福感、安全感在家门口升级。
突出党建引领，赋能物业管理品质“双提升”。坚持“党建引领、群众自治”的工作思路，以“先锋西区”党建品牌创建为契机，聚焦工作中的难点、热点、堵点问题，通过“双向进入、交叉任职”积极推进业委会组建、党组织覆盖及“红色物业”示范点建设，搭建“移动议事厅”“好邻居协商议事会”等议事平台，构筑社区党组织、小区党支部、业主委员会和物业企业“多位一体”联动基层治理新模式，使各方“合成一股力、拧成一股绳”，协同整合多方力量共同解决小区物业管理服务难题，形成“街道整合力量统筹抓、社区属地管理直接抓、物业协调联动兜底抓，网格因地制宜精细抓”的上下联动工作格局，助推物业管理、服务品质“双提升”。
创新培训模式，赋能管理服务水平综合提升。行业主管单位持续发力，充分发挥党建指导和业务督导“双重”作用，围绕“用什么学什么，缺什么补什么”的培训原则，多方位对辖区镇（街道）、物业企业进行精准定位，联合青海开放大学搭建培训平台，采取“物业管理服务能力提升集体充电”的方式，先后组织开展“红色物业”示范点建设、《西宁市住宅物业星级服务规范》解读、物业管理服务能力提升等综合性重点工作培训5场次、参训人员达1800人次。结合物业企业需求，定制了业主反映事项处置、谈话技巧及服务礼仪等“业务培训套餐”，进一步提升了物业管理企业人员的整体素质。积极开展“物业企业负责人上讲台”、企业结对帮带等活动，搭建企业之间共商、共建、共享的平台，打通管理层和运营层间的沟通学习通道，有效提高了物业企业服务质效，促进各项工作规范化运作。
加快试点建设，赋能居民生活品质稳步提升。以全力推进中华巷社区“完整社区”试点建设工作为契机，依托“社区吹哨、部门报到”工作机制，由社区搭建对话平台，凝聚职能部门党组织、社区党委、小区党支部、物业公司同向发力，对照居民“需求清单”坚持问题导向，重点实施一批违建拆除、建筑外墙整治、水电气改造、增设停车位、加装体育健身设施等“老旧小区改造+完整社区”“硬设施+软环境”一体化老旧小区改造项目，持续补齐基础设施、公共服务设施配套短板，进一步提升居民生活的便利度和归属感。加快智慧社区平台建设，以文亭巷社区、南气象巷社区为试点，通过整合在线缴费、在线咨询、线上报修、小区内公共环境实时监测、智慧养老服务平台、群发短信系统等服务，让居民少跑路，数据多跑腿，不断提高为民服务的获得感、幸福感。
