本网综合消息：“前一段时间我们村口的这个洗车行太影响我们出行了，污水横流，占了半条马路，自从给你们反映以后，他们立即被停业整顿了，最近我们附近村民出行方便多了，马路上不再泥泞，我很满意你们的办理结果......”大通县良教乡石庄村村民在回访时说道。
党建引领 提升高质量基层治理效能
自党建引领“有诉必应马上办”工作机制实施以来，西宁市大通县良教乡党委第一时间动员全乡干部统一思想、提升认识，全面践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求，以为民利民惠民为重点，以服务型基层党组织建设为抓手，成立“党建引领有诉必应马上办 为民务实强作风”领导小组，建设有配套设施、有服务队伍、有管理制度、有服务细则、有工作台账的“五有”标准。通过建设4个中心（党政综合办公室、基层党建办公室、经济发展办公室、公共管理服务办公室），强化12支基层党组织队伍建设，完善“有诉必应马上办”“派单、接单、督单”的工作机制，有效满足了党员群众多样化、个性化的服务需求，较好地解决了联系服务群众“最后一公里”问题，不断拓宽了便民服务渠道，提升了便民服务水平。
多元联动 形成办理群众诉求工作合力
聚焦提高群众反映问题办理效率，提升群众满意度，积极探索党建引领有诉必应马上办工作联动机制，打造了“党建引领＋窗口前移＋溯源治理＋多元调处”的上下左右联动模式。在实际工作中，围绕治理创新和服务升级，发挥乡党委牵头抓总作用，整合辖区派出所、司法所、综合执法、市场监管等多部门工作力量，形成由乡“有诉必应马上办”领导小组研判派单，各相关站室接单办理，乡纪委进行督单，各部门协同配合的工作格局。截至目前，派单5起，调处化解率达100%。
主题党日 化身发现解决问题有效途径
依托每月良教乡机关党支部“有诉必应马上办 群众出题我来解”主题党日活动，结合乡干部“下访接访日”活动，推动党员领导干部常态化深入村户、网格了解社情民意、解决实际问题，推动群众反映问题实地化解、源头化解。截至目前，机关党支部到村“支部联建”开展“主题党日活动”活动3次，走访入户24人，分析研判问题19件，现场推动解决19件；领导下访接访8次，接待群众20余人次；同时，网格员常态化开展走访入户和网格服务，及时上报各类问题，形成了“自上而下”和“自下而上”的群众反映问题处置闭环，确保小事不出网格、大事不出村、难事不出乡。
