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西宁城西:为社区松绑减负 让服务提质增效

2024-04-01 16:05:13
责任编辑:丁学良 |  作者:城西宣

        本网综合消息:近年来,西宁市城西区持续推动基层减负常态化开展,通过强化党的领导、提能减负增效、创新服务模式,不断推动社区服务广度、深度、精度三方面提升。

        以党建引领为根本,提升社区服务广度。始终把政治建设摆在社区提质增效的首位,坚持以基层党组织建设为关键、政府治理为主导、居民需求为导向、改革创新为动力,研究制定《城西区社区服务提质增效工作方案》《城西区关于进一步夯实社区基层基础工作的实施方案》等措施及《城西区小区议事协商细则》《城西区住宅小区(单位楼院)投诉类问题办理职责划分清单》等常态长效制度,进一步明确任务清单、细化落实措施、压实主体责任。持续深化社区居委会、小区党支部、小区业委会(居民代表)、物业公司共同参与的“四方联动”机制,探索建立“周六议事会”“楼长联合会”等工作载体,形成了事务共商、活动共办、服务共做、党员共育、阵地共用的联动大党建格局,以党建引领基层治理,不断探索激发社区服务的潜力。

        以减负赋权为关键,提升社区服务深度。按照“精简、规范、赋能”原则,聚焦事务准入、证明事项、社区设置持续发力,建立社区工作准入制度,全面优化5张清单,清理规范社区服务事项,为提升社区服务打牢基础。同时,将贾小、新宁路西、科普路三个社区纳入基层减负监测点,科学制定社区减负工作反馈制度,动态掌握工作进展情况,确保基层减负落到实处。严格开展社区“两委”成员补选工作,通过拓宽选人渠道、放宽年龄限制、取消户籍限制、设置结构化面试环节、改进试用机制、缩短试岗时间等六项措施,增补社区“两委”委员28人,切实把能为群众办实事、做好事、解难事的干部选到为民服务的“第一战线”中来,持续为基层赋权扩能。

        以智慧赋能为抓手,提升社区服务精度。积极与联通公司对接,以文亭巷社区、刘家寨村为试点,建设社区数字化平台、物业管理平台、居民手机服务信息化终端,开展实现线上报修、家庭医生预约等便捷服务,不断提高精细化治理、智慧化管理水平。统一全区社区可代办事项清单,全面推进“预约办”“智能办”以及“帮办代办”建设,推行城西区政务服务一体化平台一口受理、后台分工协同,对社区工作事项实行“一网通办”“一网统管”。科学划分网格,配备专职网格员,细化21项60条网格服务管理事项清单,大力推行一体化网格服务管理新模式。同时,积极引导党员干部参与社区服务,推进“党员入格 一网兜底”服务机制和“菜单式”服务模式,全力构建“网格发现问题—社区反映问题—在职党员认领解决问题—居民反馈评价意见”闭环式工作机制,确保问题发现在基层、解决在基层,不断提高居民群众的幸福感。

来源: 城西区委宣传部
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