本网综合消息：为进一步提升服务效能，推动经济高质量发展提供强有力支撑。海西州都兰县通过加快政府职能转变，加大放权力度，提高审批效能，让“放”的制度不断健全、“服”的体系逐步完善。
优化办事流程，提升服务水平。以“让信息多跑路，群众少跑腿”的工作目标，同时，开展“快办”行动，进一步压缩办理时限，真正实现让群众少跑一次是一次，快办一秒是一秒。强化环评审批服务，管造良好发展环境。充分运用“三线一单”生态环境分区管控成果，对照生态环境准入要求，做好建设项目前期方案论证、优化选址选线，预防出现触碰法律底线的“硬伤”。
开展在业务办理和网上平台全面推行办理工作，接受社会各界监督，认真听取群众意见，认真处理群众来信来访问题，并按时回复，回复率达100%，切实做到了件件有落实、事事有回音。
创新工作举措，实现乘法共赢。全面坚持深化“放管服”改革，加大对“青松办”APP的推广应用，推动服务群众线上线下融合，以“减跑动、减时限、减材料、优化办事流程”为原则对照政务服务事项清单逐一编制标准化办事指南，为群众提供明确清晰的办事指引，做到“一事项一流程一指南”。政务服务中心入驻事项累计压缩办理时限1181个工作日，精简办事材料133份。如企业开办业务精简至1个工作日，失业保险金申领事项整合审批材料至1份。推行免费邮寄“微改革”，进一步优化“线上申办＋线下邮寄”一站式便民服务模式，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正实现了“网上批、快递送、不见面、办成事”。目前，提供便民服务327件。
加大宣传力度，优化营商环境。都兰县坚持以纳税人缴费人的需求为出发点，通过走访服务“点对点”、宣传讲解“面对面”、风险交流“心换心”、服务成效“实打实”的方式，全面解决纳税人办税“痛点”“难点”“堵点”和“需求点”切实帮助纳税人缴费人解决问题让他们深切体会到纳税服务的“温度”。都兰县将落实税收优惠政策与“便民办税春风行动”“助企暖企春风行动”充分融合，依托“税费管家”个性化服务和“柴达木税务服务工作室”精细化服务，广泛开展组合式、立体化的政策宣传辅导。截至目前，都兰县税务局制作各类税收政策宣传手册、易拉宝共1700余本，制作小布包、笔记本等宣传用品1200件，举办线上+线下培训10次，参加人数达1000余人次，开展纳税人学堂10次，录制税费宣传小视频3条。
