今年以来，为认真贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性意见》相关工作要求，切实提升外籍来青人员支付服务水平，中国银行青海省分行在人民银行青海省分行、国家外汇管理局青海分局的悉心指导下，充分发挥自身跨境业务优势，着力提升外币代兑服务质效，以高质量金融服务助力青海省高水平对外开放。
创新外币自助兑换服务，打造优化支付示范区建设
据了解，今年4月，中国银行青海省分行就已在西宁曹家堡国际机场成功落地了境外来宾支付服务中心并投放了省内首台外币自助兑换机，可支持美元、港币、泰铢等12种外币现金智能化兑换人民币现金服务，将支付服务端口前移至外籍人员“来青第一站”。目前该服务中心已成为外籍来青人士下乘后的首个“打卡点”。
升级现有酒店外币代兑服务，全面保障现金支付便利
“作为省内五星级酒店，外币代兑业务让我们的服务更加国际化、贴心化。今年，在中国银行青海省分行的支持下，我们酒店的外币代理兑换种类已经从8种拓展到了14种。”万富酒店服务人员这样说道。同样，青海宾馆的外币代兑种类也提升到了12种。
据悉，中行为了给外籍来华人员带来更好的外币兑换服务体验，在其辖属网点附近的20余家四星级以上酒店均配备了外币兑换双语指引牌标语，为入住酒店的外籍人士指明就近的外币兑换网点。
持续扩容外币兑换服务覆盖面，加快外币代兑机构建设
为与涉外酒店共同做好旅游旺季的支付服务工作，截至6月末，中国银行青海省分行辖属机构已陆续在海南州、海东市、海西州新增3家酒店外币代兑点，入住酒店及就近的外籍来华人员均可持外币现钞在酒店兑换人民币，目前，可支持美元、英镑、日元等主流外币兑换服务，无需再前往银行办理。
全面保障外币零钞供应，提高外币兑换服务效率
为满足客户多元化外汇业务需求，中国银行青海省分行持续完善跨境金融服务体系，结合省内重点服务客群、地区分布，确定4家跨境金融特色网点，进一步丰富外币库存种类，常备美元、加元等8-10种外币，满足客户灵活取现需求。
中国银行青海省分行将在人民银行和外汇管理局的指导下，进一步发挥跨境业务专业优势，彰显国有大行的责任担当，多措并举，以更高质量的金融动力，持续聚焦社会民生，持续提升支付服务水平。
