近年来,中国工商银行青海分行深入贯彻落实十四五规划,积极践行数字金融大文章,在此次2024“中国工商银行杯”第二十三届环青海湖国际公路自行车赛八个赛段中,工商银行将探索构建“金融+体育”综合性场景服务生态,积极开展数字金融服务贯穿整个赛程,以客户需求为中心全面提升服务质效,为赛事提供更多元、更灵活、更精准的金融支持。
数字金融搭建便捷场景
环湖赛期间,中国工商银行青海省分行在多巴训练基地设置了专属金融服务点,并配备了中英双语服务团队,全程协助车队人员完成报到及支付服务需求的对接工作。同时,流动银行车进驻现场,提供外币现钞、汇兑等银行网点全量业务服务,确保境外参赛人员的金融需求得到及时满足。除此之外工商银行联合本地重点景区,共同打造了“青海湖智慧景区项目”“塔尔寺智慧景区项目”“平安驿·袁家村智慧景区项目”,集赛事观赏、旅游观光、金融服务于一体的综合生态场景,让参与者与观众在享受赛事之余,也能深度体验青海的自然风光和人文魅力,感受数字金融带来的便捷体验。
图为工行湟中支行在五星级酒店提供外卡受理服务
智慧服务提升观赛体验
作为第二十三届环湖赛的总冠名赞助商,中国工商银行青海省分行充分利用其数字金融平台,为赛事提供全面线上化、自动化、智能化的金融服务。除了支付和业务方面的应用以外,观众可以通过中国工商银行的手机银行随时查看赛事速递、大赛路线图、赛事宣传等,通过数字金融技术为观众提供了更加丰富的观赛体验。此外,工商银行还在手机银行专门设立了赛事服务专区,提供零钱包预约、结售汇、跨境汇款、外币预约等线上服务入口,确保国内外参赛人员的金融需求得到及时满足。
筑牢赛事金融服务保障防线
环湖赛期间,工行不仅注重线下消保宣传,提醒客户防范各类以环湖赛名义实施的诈骗如:虚假中奖信息、假冒赞助商或合作伙伴的诈骗邮件、短信等,还积极运用数字技术,通过智能风控系统实时监测账户交易情况,识别异常交易行为,防止诈骗、洗钱等非法活动。同时,通过大数据分析、云计算等金融科技手段,工商银行为赛事组委会提供了精准的财务管理和决策支持,协助赛事组委会开展全面的风险防控工作,确保资金支付安全和赛事的顺利进行。
图为环湖赛期间,工行员工为现场民众讲解惠农政策、宣传电诈风险
增强数字动能促进融合发展
历年来,环湖赛的举办为处于旅游高峰季节的青海带来了更多的关注,来青海的中外游客流量也日益增大,工商银行在积极探索构建智慧景区项目中,将数字科技带入金融服务体系,促进金融科技与文化旅游融合发展。通过此次与环湖赛的合作,工行在“金融+体育”综合性场景服务生态的同时,积极开展数字金融服务,在推动数字金融与体育赛事融合发展方面迈出了坚实的一步,为青海乃至全国的体育产业发展注入了新的活力和动力。
随着数字金融技术的不断发展和普及,相信将有更多跨界合作和创新实践涌现出来,工商银行青海省分行作为地区金融领域的重要参与者和引领者,将坚定不移地投身于数字金融的发展洪流,充分发挥自身的优势和资源,与各界携手合作,共同推动行业的进步与创新。