2024年以来，工行西宁城东支行深入贯彻落实总分行决策部署，围绕青海产业“四地”建设，切实用“金润活水”润泽地方实体经济。
一、护航民生服务，办好民生福祉大事。
深入践行金融工作的政治性、人民性，在辖内持续做好金融服务工作。一是打造便捷有温度的支付服务品牌形象。在辖内各网点柜台以及火车站、机场等人流量大、有较多外籍人士的“运输口岸”，张贴《支付指南》。在人民银行和省分行个金部、安保部等大力指导帮助下，建设西宁市火车站建设境外人员便利服务中心，完善基础建设，优化ATM取现渠道直通服务。二是积极落实国家养老金体系发展策略。为推动个人养老金发展，健全多层次、多支柱养老保险体系，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，城东支行持续做好个人养老金账户开立工作，2024年上半年开立账户1800余户。三是持续做好金融为民、金融惠民。专人前往铁路青藏沿线的18个站点升级22台机具外卡结算功能，对西宁火车站的“便捷支付点”打造实现了合作。圆满完成全省中石化涉及2个地级市、4个州、41个县、181个站点收银机的安装，不仅拓展了银行卡业务，更加延伸了未设网点地区的金融服务。
二、为实体经济输送“金融活水”，践行金融使命。
一是持续拓宽普惠金融服务广度及深度。强化普惠金融及乡村振兴工作，助力打赢脱贫攻坚战，普惠贷款余额、增量、客户数始终保持省分行第一。二是聚焦产业“四地”建设。加大重点单位保函业务，金额超10亿元；向重点行业发放绿色贷款+涉农贷款+专精贷款5亿元。三是多措并举助力促消费稳增长。多角度优化消费金融产品供给和服务支持，推动扩内需促消费增长，多次走访城东区文旅局，助力文化和旅游消费增长，个人经营性贷款余额超9000万元。四是发挥国有大行支持地方经济支柱作用。加大对国家重大战略、实体经济重点领域和薄弱环节的支持力度，公司贷款发放约8亿元。
三、多元发力，以人为本，聚焦“五篇大文章”
围绕工作重点，聚焦主业，支行行长牵头，行领导带领分管专业研讨学习、科学制定支行“五篇大文章”工作方案，齐头并进助推落地见效。绿色金融方面：结合青海“三个最大”省情定位，结合对清洁能源产业、生态旅游产业、农畜产品产业的融资支持，加大对绿色产业重点领域支持力度，绿色贷款占比超过支行各项贷款一半。科技金融方面:城东支行专精特新企业贷款余额较年初增加过半，国家高新技术企业贷款余额较年初增加约5亿元；战略新兴产业企业贷款余额较年初增加约700万元。普惠金融方面：强化党对普惠金融及乡村振兴工作的领导作用，扩大普惠信贷业务规模，普惠贷款余额始终排名前列。养老金融方面：支行致力于为年长客户提供更便捷、更友好的适老服务，推出了上门业务办理、厅堂绿色通道等特色专属服务。数字金融方面:以金融科技赋能业务发展，力促金融服务提质增效，依托工商APP，帮助客户实现在线精准测额、快速申请贷款等，便利客户业务办理流程，提升客户线上产品使用体验。
