本网综合消息:为进一步加大社保政策宣传力度,切实提高辖区企业、群众对社保政策的知晓率,8月29日,西宁市城西区人社局联合市社保局、彭家寨镇人民政府、虎台街道办事处、古城台街道办事处、胜利路街道办事处在力盟商业步行街开展想方“社”法,“保”你明白之“社保政策进万家”宣传活动。
形式多样,宣传政策“入人心”。为确保宣传活动取得实效,活动前,工作人员针对群众最关心关切的社保政策进行梳理。活动现场,通过设立社保“问诊台”,悬挂横幅、摆放展板,发放宣传折页、表演歌舞、“我问你答”、LED屏滚动播放MG动画等多种形式进行宣传和现场咨询,进一步提高了辖区企业、群众对社保政策的知晓度,活动现场气氛热烈,营造了良好的宣传氛围。
聚焦重点,解答政策“零距离”。站在群众角度,结合群众个性化需求,工作人员在社保“问诊台”化身“送政策摊主”,为前来咨询的群众提供“一对一”耐心解答服务,答复群众最关心的工伤保险、社保业务“就近办”、社会保障卡、退休档案预审、养老资格认证、失业保险稳岗返还、个人养老金等社保惠企惠民政策、就业创业、劳动维权等热点政策,现场咨询100余人次,发放宣传资料1000余份,辖区群众及时了解政策,进一步提高了参保意识。
主动作为,贴心服务“面对面”。为让群众享受到社保“贴心”服务,工作人员手把手教群众如何使用“青海人社通”手机APP进行社保卡申领、申请跨省转移接续等业务。同时,把养老待遇资格认证窗口“搬”到活动现场,耐心讲解养老资格认证流程、注意事项,现场帮办养老资格认证30余人。对群众提出的如何查询养老金发放问题进行了一一解答,并宣传了社保基金安全、如何防范养老诈骗等知识,赢得了群众一致好评。