“我户口迁移上海的事情终于有了着落，生活真正有了保障，衷心感谢马警官。”2024年10月的一个清晨，海东市乐都区公安局民警接到了上海市民周清康打来的感谢电话。
事情还得从52年前说起，1972年，周清康积极响应国家支援大西北建设号召，从上海来到青海工作，同年将户口（周青康，1953年12月出生）从上海迁至青海。1980年8月，将户口（周清康，1953年1月出生）由乐都县中坝公社迁至西宁市。1987年2月，周青康调动到浙江省象山县建筑安装联合公司工作，户籍亦同步迁往。2009年，周清康在上海办理落户时，因信息与当时迁出时的信息不相吻合，无法正常办理。
2024年4月，周清康向国家信访局写信求助帮助查清户籍问题。5月，该件转办至乐都区后，区公安局立即着手办理，审核时发现其从上海迁出时的户籍信息与现有信息不相符，故无法办理。
5月，乐都区公安局赴西宁等地查阅资料，走访了解情况，但因时间久远未找到有价值的信息，工作一时陷入僵局。6月，乐都区向上海市发函请求协助，终找到周清康户口从上海迁出时的存根证明和参加工作时的档案，至此，证实了周清康与周青康为同一人，其落户上海问题终得到解决。
群众利益无小事。周清康老人在有生之年落户上海的夙愿终于得以实现，是乐都区结合集中整治群众身边不正之风和腐败问题专项行动为群众办实事的一个缩影。今年以来，乐都区紧盯群众反映强烈和久拖未办的急难愁盼问题，用心用情用力，累计解决群众关心的揪心事、烦心事、难心事50余件，追回挽回和督促发放各类资金7300多万元，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感。（李进祺）
