本网综合消息：为切实解决民营企业发展中的涉税难题，青海省海东市税务系统深入辖区民营企业，通过“税企面对面”问需解难，畅通涉税诉求反映渠道，为民营企业发展注入强劲动力。

  为了加强与民营企业的沟通交流，海东市税务部门健全民营企业诉求快速反应机制，切实解决民营企业发展中的痛点、难点问题。

  互助县税务局建立常态化税企沟通机制，通过座谈交流，进一步了解民营企业的需求、意见、建议和涉税问题。同时，建立从问题收集到跟踪回访的闭环快反机制，安排专人持续跟进落实民营企业诉求，确保纳税人有求必应，提高涉税事项处理效率。

  “税务部门根据我们的行业特点定制‘政策礼包’，同时配套了政策咨询、诉求响应、纳税辅导、风险提醒等全方位服务，给我们扩大生产规模提供了动力。”青海互助金圆水泥有限公司财务负责人在“税企面对面”座谈会上说道。

  乐都区税务局依托12366纳税服务热线、征纳互动平台等渠道，广泛收集企业诉求。对民营企业诉求按照紧急程度和复杂程度进行分级处理，做到简单问题当场答复解决，复杂问题由相关业务科室协同办理，限时办结及反馈回访。

  化隆县税务局组建了“化税捷，安心办”工作团队，定期入企走访，开展座谈交流，提供一对一政策辅导。同时，深入宣传推广征纳互动服务平台，积极引导纳税人通过线上平台开展涉税诉求咨询办理等服务。实现咨询类事项接通即答、复杂类事项集中回复，确保民营企业的问题得到切实有效的解决。

  截至目前，全市税务系统通过民营企业诉求反馈渠道，收集企业诉求18条，解决问题11个，开展政策辅导19次。

  青海濮耐高新材料有限公司坐落于青海省民和县工业园内，是一家成立于2012年的企业，主要经营耐火原料、制品生产、销售，自营或代理商品技术的进出口业务。

  为确保企业应享尽享税收优惠，民和县税务局干部前往该公司实地走访，帮助企业完善研发设备使用记录，提醒企业按规定进行税前扣除，辅导企业财务人员填写申报表，解答涉税疑问。

  “企业的发展离不开国家政策的支持，我们享受了研发费用加计扣除等税收优惠政策，为我们加大研发投入提供了坚实的资金保障。”公司财务人员韩保峰说道。

  下一步，海东市税务局将围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，不断完善民营企业诉求快速反应机制，积极响应民营企业发展诉求，以税惠便民“春风”，吹绿民营企业发展“青草地”。（通讯员：白树君）