为深入贯彻群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，切实解决养老服务突出问题，真正让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。青海省海东市乐都区凝聚民政、市场监管、卫生健康、应急消防、养老机构等多元力量，在全区形成“政府主导-部门协同-社会参与”工作格局，有效破解养老服务碎片化、资源分散化等行业困境，助推养老服务实现从“基础保障”向“品质提升”的跨越。

攥指成拳，凝聚监督合力。乐都区纪委监委以集中整治为契机，立足区域范围内人口老龄化现状，充分发挥牵头抓总作用，凝聚群众、派驻、巡察、审计、人大、财政等各类监督力量，督促指导民政部门聚焦养老服务领域中资金发放监管、服务安全监管、养老机构管理等重点内容，全面排查梳理、建立整改台账、畅通投诉渠道、堵塞制度漏洞，进一步深化监督网络、强化项目整治。目前，累计受理养老服务专项整治领域问题线索19条，组织处理5人，以案促治促改，持续释放“严”的信号，为养老服务提供坚实纪法保障；督促民政等相关职能部门组织召开养老服务专题会议5次，对全区2家养老机构和3家居家养老服务机构开展监督检查8次，发现问题26条，整改完成25条；联合财政、审计等部门，充分运用“大数据比对+入户核查”工作机制，堵塞高龄、养老护理补贴发放管理不规范，退出机制不健全等制度漏洞，追回违规发放高龄补贴资金2万余元；设立老年人权益投诉专线，充分调动乡镇（街道）基层组织力量，运用各级人大监督，通过走访、通报、评议、院长接待日等方法，收集意见建议9条，推动民意直抵决策核心、融入治理末梢。

排查整治，凝聚联动合力。养老服务涉及生活照料、医疗保障、应急救援、委托代办等多方面内容，乡镇（街道）、市场监督管理局、消防救援大队等多部门主动出击、积极参与，用务实、有力的手段开展系列专项整治大排查，凝聚联动合力为全区养老服务升级贡献力量。市场监督管理局开展打击老年人药品、保健品虚假宣传专项整治，组织执法人员对药店、保健品店、养生馆等134家场所进行检查，查处保健品虚假宣传及推销不合格产品案2件，罚没资金2.26万元，为群众退货退款2.4万元，同时将老年人用品纳入重点工业产品监管，累计组织抽检70批次，严肃查处不合格产品，有效打击“坑老”“骗老”行为；消防救援大队开展消防宣传“进养老机构”活动，组织大队宣传员全覆盖走访全区养老服务机构，选取用火、用电、用气不规范引起火灾的典型案例，向机构负责人、重点岗位人员、老年朋友面对面讲解火灾发生原因、预防措施、初期火灾扑救方法以及逃生自救技能，同时对养老机构消防逃生路线设置、消防设施配备、存在消防隐患等方面提出专业化建议，目前累计开展宣传活动2场次，开展监督检查6轮次，发现问题隐患10处，督促整改10个，并通过“回头看”实现隐患闭环管理，确保辖区养老机构消防安全形势持续平稳。

服务升级，凝聚发展合力。专项整治工作开展以来，持续加大对居家养老服务设施的建设和投入力度，新建、改建和扩建了一批居家养老服务设施，有效增加了居家养老服务供给，平衡了城乡养老资源不均衡问题，推动建成城市社区日间照料中心10个、农村幸福院132处，为5027名老年人提供居家养老服务；通过专题调研了解掌握医养结合工作现状及堵点难点问题，协同医疗卫生部门整合全区医护力量，推动建立“医养签约”模式，定期对老年人开展健康体检、健康教育、中医指导等活动，实现“养老+医疗”一体化服务，目前区中医院、区第二人民医院、区妇幼保健中心等3家公立医疗机构均开设养老服务，全区5家养老机构医养结合服务覆盖率实现100%；积极引导社会力量参与居家养老服务，鼓励养老服务企业、社会组织和志愿者开展居家养老服务，为养老企业争取运营经费，完善长效保障机制，提高养老护理员行业准入标准和和薪酬待遇，为老年人提供更加便捷、高效、优质的养老服务，目前全区有1家公办私营养老机构，志愿者队伍8支120人，累计志愿服务时长超过40小时，养老护理员持证上岗率达100%，薪酬待遇平均提高10%，助推养老服务全面升级，形成多元主体共同发力的生动局面。