金融为民，开放赋能。立足金融工作的政治性与人民性，依托自身跨境业务核心优势，中国银行青海省分行持续深耕跨境金融服务领域，不断优化外币兑换服务、补齐县域服务短板、激活旅游跨境消费市场、实现离境退税业务零突破，以精准、高效、暖心的金融服务惠及广大群众，以多元跨境金融举措助力青海高水平对外开放，为地方跨境服务体系建设注入金融动能。

　　下沉服务重心，送服务至客户家门口

　　针对青海省地域辽阔、部分县域跨境金融服务覆盖不足的民生痛点，中国银行青海省分行打破传统网点服务局限，推动流动服务模式常态化，让优质跨境金融服务走出网点、走进基层、直达群众家门口。

　　据了解，在该行多部门协同推动下，基础外币兑换服务体系持续优化。在各营业网点，该行结合日常兑换业务需求强化外币现钞库存保障，在外币高需求时期开设专属兑换绿色通道，提升厅堂外币兑换服务质效。聚焦循化、化隆、贵德、门源、祁连等无网点覆盖的县域地区，常态化调度流动服务车下沉一线，上门提供外币现钞兑换服务，配套开展外汇政策科普宣传，将金融服务送至客户家门口。2026年上半年，中国银行青海省分行累计完成外币现钞兑换业务约150万美元，其中30%的兑换服务均通过流动服务车上门服务实现，切实破解了部分县域地区外币兑换难、外汇政策获取难的问题，真正将金融便民举措落到实处。

　　深耕文旅场景 擦亮跨境服务名片

　　随着2026年旅游旺季全面开启，青海凭借独特的自然与人文风光，迎来大批国内外游客，跨境外币兑换需求持续攀升。立足地方文旅发展特色，中国银行青海省分行精准把握市场需求，以常态化、规范化管理筑牢跨境服务保障，全力护航文旅消费市场对外开放。

　　为高效应对旺季服务峰值压力，该行自2026年初起，完善酒店、景点等外币代兑点服务的常态化巡检、培训与指导机制，持续提升代兑点外币兑换服务水平，全方位保障游客外币兑换需求。一系列精细化服务举措获得显著成效，2026年上半年，西宁市地区中国银行外币代兑点兑换人民币金额近10万元，业务量同比大幅增长，以便捷、高效的跨境金融服务体验，切实提升境外游客在青消费、出行便利度，助力青海文旅跨境服务品质升级。

　　落地离境退税 激活对外开放新动能

　　跨境金融服务体系的持续完善，是支持扩大高水平对外开放的重要支撑。2026年5月，在省商务厅、省税务局、省文旅厅、西宁海关等多家单位的协同指导与大力支持下，中国银行青海省分行作为青海省唯一离境退税代理金融机构，成功落地全省首笔境外旅客购物离境退税业务，实现青海离境退税服务“零的突破”。此次业务落地，是青海省完善跨境服务体系、优化跨境营商环境、激活入境文旅消费市场的重要标志性成果，填补了全省境外旅客离境退税金融服务空白。此举进一步畅通了跨境消费服务链条，丰富了全省跨境金融服务场景，为青海持续深化对外经贸文旅交流、推进高水平对外开放提供了有力金融支撑。

　　中国银行青海省分行将持续坚守金融初心，立足跨境金融专业优势，持续优化、创新、完善跨境金融服务，以高质量金融服务赋能地方民生发展，助力青海高水平对外开放稳步前行。