本网综合消息：今年以来，国家税务总局西宁市城东区税务局紧扣“税费皆重”工作理念，根据辖区企业规模、用工特点、管理基础等实际情况，分类施策、精准发力，让大型企业“有支撑”、中小企业“有指引”，推动社保费征管服务既有力度也有温度。

　　护航重点企业规范运行

　　中国铁路青藏集团有限公司用工规模大、下属单位多、人员结构复杂，社保缴费管理难度较大。对此，西宁市城东区税务局首先从摸清家底入手，逐一建立精细化管理台账，录入参保人数、工资总额、缴费工资、缴费基数等信息，做到“一户一账、动态更新”，企业的参保状态变动从过去的“月底才知道”变成了“随时看得见”。底数摸清之后，关键要有机制“托底”。西宁市城东区税务局与中国铁路青藏集团有限公司联合建立《社保费合规申报沟通工作机制》，政策怎么衔接、数据怎么对接、遇到争议怎么办，都有了明确路径，配套的税企“双联络员”制度，让税企互动更加通畅。

　　与此同时，西宁市城东区税务局提前与人社、医保部门做好参保人员增减信息交互，针对中国铁路青藏集团有限公司人数多、情况复杂的实际，每月申报缴费前双方先行预核对，确保缴费基数、人数、金额准确无误。同时将缴费工资与个人所得税工资薪金、参保登记数据联动比对，实现对异常情形地监控核实。

　　在税务部门持续辅导下，中国铁路青藏集团有限公司围绕新入职、返岗、岗位变动人员的参保状态和基数合规性，逐一梳理排查，优化完善社保费缴费基数认定等方面问题12项，下属二级单位社保管理从“粗放”一步步走向“精细”。

　　助力中小企业轻装前行

　　针对中小企业，西宁市城东区税务局则从宣传引导和服务保障两方面精准施策，确保服务全覆盖、无盲区。

　　宣传培训要讲究“对胃口”。针对不同行业，不同规模的企业，西宁市城东区税务局分梯度、分批次开展培训。“线上”通过直播培训和短信提醒，引导企业从“想起来才报”变为“到点就报”。“线下”通过三级联动送政策上门，组织集中培训、一对一辅导，现场解答疑难问题，并发放《用人单位社会保险费合规申报缴费提醒告知书》《社会保险费合规申报口袋书》，让企业看得懂、记得住。

　　诉求响应也要同步跟上，线上开通“社保费诉求直通车”二维码，线下依托税企联络员跟进处理，确保每一件诉求都有入口、有跟踪、有结果。目前已累计响应各类社保缴费诉求70余件，回访满意率保持100%。

　　引导合规缴费渐成自觉

　　西宁市城东区税务局注重发挥合规缴费典型案例的示范引领作用。对数据比对中发现工资申报偏低等情形的企业，不简单地“一查了之”，而是先提示提醒、上门走访，帮企业找准原因、教会方法。不少企业借此机会主动对内部社保经办流程进行了“全面体检”。

　　与此同时，西宁市城东区税务局将辖区内合规缴费的典型做法整理成案例，在培训课堂和线上直播中分享，不讲大道理，只讲别人的做法和带来的变化。越来越多企业从“要我合规”转向“我要合规”，依法缴费、规范管理的氛围日益浓厚。

　　社保费征管服务，落脚点是让企业安心发展、让职工权益有保障。城东区税务局将持续深化“税费皆重”理念，坚持分类施策与普惠服务并重，以更精准的管理、更便捷的服务、更有温度的引导，推动辖区社保缴费环境不断优化，让更多企业和职工感受到实实在在的获得感。（通讯员：唐琼瑛、泽仁曲珍）