“王工长，传输系统数据倒换失败，设备还没运行起来。”8月3日上午8时30许，刚查看完告警信息，中国铁路青藏集团有限公司西宁通信段网管中心工长王晓宇又接到一通紧急电话，他带着几名技术骨干再次跑到网管终端前，打开网管管理后台，排查网管传输链路、确定设备端口、核对数据，分析数据倒换失败原因。

“数据没问题、链路也正常，你们测试一下通信线路，看看端口连接是否正常？”王晓宇果断指挥，快速点击鼠标，远程查看设备状态。这看似紧张的一幕，早已成为他的工作常态。

图为铁路通信现场工作人员查看通信设备状态

近期，为统筹推进青藏集团公司2026年暑运各项工作，筑牢高原铁路通信安全防线，夯实通信安全基础，全面提升通信设备运维质量与故障处置效能，西宁通信段网管中心依托网管后台智能监控优势，深化多车间协同联动机制，扎实推进设备故障处置、设备图表“查错补漏”、网管无效告警清除、汛期应急保障等各项重点工作，全力保障通信网络平稳运行，为暑运安全提供有力支撑。

网管中心以网管告警信息为主要依据，全面筛查梳理传输、数据网告警、设备高温、光路异常等造成承载业务异常的各类隐患，实现故障精准定位、分类甄别、科学处置。

图文为铁路通信网管人员在网管后台系统操作

在传输、数据系统设备倒换实验重点任务中，网管人员细致摸排现网设备运行状态、业务承载情况，全面评估板件更换及系统倒换潜在风险，指导现场车间科学制定专项施工方案、安全管控措施和应急预案。施工前期，网管人员逐项完成备件检测及软件版本核对、全网业务数据备份等前置准备工作，确保施工全程流程清晰、规范有序、风险可控。施工过程中联动设备维保厂家、设备维护车间建立高效沟通机制，明确各岗位工作分工与对接接口，凝聚跨车间协同合力。

“我们不仅要为现场提供技术指导，给出最好的解决方案，还得24小时盯着‘天窗’作业，实时测试各类传输数据，处理各种告警信息，注意力得时刻集中。”王晓宇说。

此次青藏集团公司西宁通信段网管中心传输、数据系统设备倒换实验全面推行清单化管理、可视化“挂图作战”，细化关键工序、时间窗口和责任分工，反复推演优化施工流程，制定多项应急处置预案，备足应急物资与技术后备力量，随时做好应急回退准备，在确保运输安全的前提下，高质量、高标准完成板件切换、功能验证等施工任务。

图为铁路通信网管工作人员排查分析数据故障原因

针对近期多雨、高温等复杂天气状况，网管中心压紧压实防洪主体责任，重点紧盯机房湿度异常、设备水浸等高危告警，并及时上报通信段安全生产指挥中心。连日来，协同处理多起因突发洪水导致的光缆受损安全隐患，切实筑牢高原铁路汛期通信防线。（周安然、孙万毓）