为持续践行普惠金融理念，切实把便民利民服务送到群众身边，在邮储银行青海省分行的统筹指导下，邮储银行天峻县支行立足地方民生需求，深化银企便民合作，成功落地开放式供暖缴费便民场景，让辖区群众足不出户即可轻松办理供暖缴费业务，以有温度的金融服务切实提升群众幸福感、获得感。

冬季供暖缴费是群众最关心、最贴近生活的民生事项。为进一步优化缴费体验、减少群众跑腿次数，天峻县支行主动对接天峻国源供热供水有限公司，搭建安全、便捷、高效的线上开放式缴费通道，彻底简化传统线下排队缴费流程。以往需要线下排队、人工办理的供暖缴费业务，如今通过线上渠道即可一键完成，缴费过程省时、省心、省力，极大减轻了居民缴费负担，也有效帮助企业降低了人工收缴和运维成本，实现便民、惠企双向提质增效。

在优化便民服务的同时，支行依托省分行暖气费缴费满减惠民活动，让辖区群众实实在在享受到金融优惠红利。通过常态化惠民让利活动，让金融福利直达千家万户，切实把普惠政策落到实处、送到群众手中。依托供暖缴费民生场景入口，支行持续做好便民金融延伸服务，耐心引导居民使用手机银行线上缴费、办理信用卡满减优惠业务，手把手指导群众熟练使用线上金融工具，帮助广大居民养成便捷、安全的线上金融消费习惯。

此次银企民生合作，既是邮储银行深耕本土、服务民生的生动实践，也是金融助力地方公共服务提质升级的有力举措。既畅通了民生服务“最后一公里”，为居民提供了高效便捷的缴费服务，也通过常态化便民服务、惠民让利，搭建起银行、企业、群众三方共赢的良好格局。

下一步，邮储银行海西州支行将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断丰富民生服务场景、优化便民服务举措，持续做优线上缴费服务体验，加大惠民政策宣传普及力度，以更贴心、更高效、更务实的金融服务扎根地方、服务百姓，持续践行普惠金融初心使命，为地方民生事业高质量发展贡献邮储力量。