今年以来，海东市乐都区聚力攻坚物业服务突出问题，紧盯群众信访、费用收缴、设施管护、环境清洁等物业服务领域顽疾，压实各方责任、强力整治贪腐、强化党建引领，专项整治取得初步成效。

　　高位统筹谋部署。区委常委会、区政府常务会听取住建局治理物业服务突出问题情况汇报6次，召开推进会议5次，系统谋划治理提升举措，压实31个无人管理楼院区级领导包联责任。区委主要负责同志带队深入老旧小区实地调研，指导破解老旧小区改造、水电保障等治理难题，亲自接访群众7次，现场交办解决丽水湾“一区双物业”乱象、收费不规范等民生难题，为群众退还违规收费75872.19元，下调物业收费标准0.2元/㎥·月。区政府主要负责同志专题调度物业服务突出问题整治工作4次，带领班子成员开展集体接访，聚焦“民生电梯”解难题，督促完成3个老旧小区故障电梯零件更换、故障维修工作，同步健全隐患排查、整改全链条监管机制，为近2380名群众解决上下出行困扰。

　　联动共治破难题。区纪委监委牵头抓总，不定期开展工作调度16次，推动住建、市监、发改、消防、公安等部门常态联动，对95个物业小区、58家在册物业服务企业开展联合检查7次，整改监控损坏、消防通道堵塞等安全隐患60处，整治行业乱象482条，解决群众急难愁盼问题137个，办理门牌证2193本，有效破解权责交叉、履职脱节等治理堵点。建立无物业、无业主委员会、无人管理老旧小区“需求、资源、项目”3张清单，明确治理方向。聚焦物业服务缺失、基础设施薄弱、居民自治乏力等痛点短板，协调住建、城管、社工、财政等职能部门下沉资源，优先对全区19个无主体失管小区按0.3元/㎥·月标外包保洁清运服务，为73个基础薄弱小区配齐垃圾桶、微型消防站及各类公示牌等基础设施，惠及171栋住宅楼4955户居民，实现环境、设施、安全问题动态清零。依托“党建引领·乐居善治”专项行动，建党支部129个、派驻26个党建指导员定点指导，围绕费用收缴、环境清洁、设施管护等物业服务短板，统筹整合小区资源，激发居民共治内生动力，牵头商议破解民生难题，居民日常居住舒适度显著提升，全区物业服务突出问题专项整治持续提质增效。

　　办案引领提效能。区纪委监委坚持办案开路，紧盯物业领域腐败和作风问题整治关键环节，跳出“单打独斗、就案办案”的碎片化治理局限，联动区住建局、市监局等部门，依托“12345”政务服务热线、业主微信群等载体，受理物业信访194件，办结194件。对群众反映强烈的物业企业违规收费、“一区两物业”等突出问题深挖根源，同步优化线索“移送、处置、督办”全流程闭环管理，累计受理问题线索15件，立案查处2人，给予党纪政务处分2人，组织处理10人，以案件震慑压实行业监管主体责任，强力约束物业企业规范收费，切实保障业主合法权益。针对执纪监督、案件查办中暴露出的监管缺位、制度短板漏洞等共性问题，向案发单位制发纪检监察建议书，督促区住建局建立健全制度机制1项，进一步完善“日常巡查+群众监督+部门联动”的闭环监管机制，督促物业服务企业每半年公示一次收支情况，实现全区95个物业小区完成公共收益公示公开率达100%，“阳光公示”常态长效、不走过场，切实将办案成效转化为物业服务突出问题治理效能。