新华网西宁1月13日电（马洪婷）1月13日，记者从国家税务总局青海省税务局了解到，2021年，青海省税务局认真落实制造业中小微企业缓缴政策，办理缓税1.47亿元，组织查处各类涉税违法案件492起，查补税收5.42亿元。
2021年，青海省税务局建立“六统一”工作机制，完善“四台账一清单”，落实落细100条便民措施，为纳税人缴费人办实事270件、解决个性化“急难愁盼”问题367件。
据青海省税务局党委书记、局长范扎根介绍，2021年，青海省扎实推进“便民办税春风行动”，在全系统复制推广6批22条为民办实事创新做法，形成办实事长效机制文件46个，青海省纳税人满意度全国排名提升3位。实现214项涉税事项线上办理，非接触式比例达91.24%。最多跑一次清单事项拓展至172 项。实现12366与12345的无缝链接，将电子税务局客服热线整合至12366，实现“一号通答”，问题综合解决率达100%。
此外，青海省税务局连续三年被评为“全省脱贫攻坚先进单位”，全年为帮扶村办实事221件、投入资金574.58万元。
2022年，青海省税务系统将坚持以纳税人缴费人为中心，依托互联网、大数据、人工智能等技术手段，连续开展“便民办税春风行动”，大力推行优质高效智能税费服务，推动办税缴费更便利，办税流程更简捷，沟通咨询更精准，评价维权更有效，全力以赴提升纳税人缴费人满意度。（完）
