“有人涉嫌无证非法行医，这事归不归你们管理？”“我们需要对您反映的问题先做登记，再根据情况进行核查，请您将反映问题作一详细描述”。这是区纪委监委工作人员暗访乐都区卫生计生综合监督行政执法大队时的一幕。年初以来，乐都区对标省市纪委部署要求，结合全区党风政风实际，精心安排部署、强化高位推进，全力整治公职人员勾结中介牟利污染营商环境、损害百姓切身利益问题，用专项整治的成效擦亮城市服务窗口。
高位部署，扎实推进。区委召开窗口单位公职人员勾结中介牟利问题排查整治工作会议，制定印发《海东市乐都区服务窗口单位突出问题专项整治实施方案》，成立专项工作领导小组，通过宣传动员、排查整治、梳理总结“三步走”方式推动排查整治工作走深走实。紧盯人社、市监、公安、住建4个重点部门，在全区摸排具有行政审批、行政许可、行政处罚等职责科室部门，聚焦公职人员勾结中介谋取利益或造成损失和不良影响的问题以及服务中存在的突出问题深入开展排查整治，建立问题台账，实施动态销号管理。
立足监督，保障执行。区纪委监委立足监督职能，发挥派驻监督和日常监督优势，及时公布举报受理电话，畅通各类信访渠道，张贴主动说清公告，督促相关单位专人负责，实行逐级审签和月报制度，并通过明察暗访深入开展监督检查。一方面，检验窗口单位和行政审批、许可和处罚岗位公职人员在办理具体业务时的纪律作风情况和工作水平。另一方面，督促相关单位压实主体责任，堵塞监管漏洞，推动窗口单位公职人员勾结中介牟利问题排查整治工作走向常态化。期间，共排查出相关中介15家，排查整改涉及文明规范执法和服务等方面问题55条，监督检查单位部门32个，反馈整改问题8条。
