信访举报工作是纪检监察工作的基础性工作，处在受理群众举报的第一道关口，既是执纪监督、发现线索的前沿，也承担着联系群众、维护群众利益的首要职责。互助县纪委监委始终树立“信访工作无小事”的思想，积极创新方式方法，不断完善流程标准，严把信访举报问题线索第一道关口，多措并举推动信访举报工作高质量发展。
强化平台建设。针对基层版工作人员对平台应用重视度不够，平台使用率低，系统操作不及时、不熟练、不规范，致案件线下办结线上未结，误录错录现象仍然存在的问题，信访室积极采用实地督查、线上检查相结合的方式，协调检查基础版平台在系统各模块中的应用情况，充分运用检举举报平台查询功能，跟踪查看基层信访件签收、办理情况，发现问题，及时提醒、责令整改，实现上下联动，推进平台使用。
强化宣传活动。一是信访室干部前往各乡镇开展授课活动,重点围绕违反党的六大纪律和职务违法犯罪等内容，结合实例和检举控告中常见的问题进行讲课，进一步提高乡镇领导干部拒腐防变的意识，引导基层领导干部精确把握廉洁从业的各项政策界限，大力加强作风建设，恪守制度的良好氛围；二是在授课同时针对群众对信访举报工作认识误区，存在“信上不信下”的盲目趋从心理等问题，在各乡镇开展检举控告宣传活动，通过派发宣传册、悬挂横幅、现场答疑等形式积极宣传纪检监察机关信访举报受理范围、办理原则和程序，引导群众依法、有序、如实举报，加大群众对检举控告的知晓率，有效预防诬告陷害行为，进一步提升纪检监察信访举报工作质效。
强化跟踪督办。规范办理流程，固定专人对信访举报件进行拆分、登记、编码，严格按照规定程序和时限，及时登记、及时呈批、及时转办，原则上5个工作日内完成信访件的流转，杜绝出现压件、卡件、拖件现象。对中省市纪委转送件在收到之日起5个工作日内完成完成签收受理和分级录入，强化跟踪督办，做到“件件可追溯，事事有结果”。上半年，共收到检举控告45件，已办结31件，正在办理14件，办结率69%。
